KOTA TUAL, LINTAS-TIMUR.CO.ID - Guna menjamin kepuasan serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, Kapolres Tual AKBP Whansi Des Asmoro, S.H., S.I.K., didampingi Wakapolres Tual Kompol Roni Ferdi Manawan, S.Sos., M.H., melakukan peninjauan langsung terhadap layanan publik yang diselenggarakan di lingkungan Polres Tual, Senin (3/8/2026).
Kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen pimpinan untuk memastikan seluruh lini pelayanan kepolisian berjalan secara optimal, mudah diakses, serta mampu memberikan kenyamanan maksimal bagi setiap warga yang membutuhkan jasa kepolisian.
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres Tual menyambangi sejumlah titik layanan strategis, mulai dari Ruang Pelayanan Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), ruang tunggu masyarakat, hingga fasilitas penunjang bagi penyandang disabilitas, serta kebersihan dan kerapian lingkungan kantor.
Pada kesempatan itu, Kapolres menegaskan kepada seluruh personel agar senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan sikap ramah, humanis, transparan, dan profesional.
Seluruh warga masyarakat yang datang harus diperlakukan setara dan mendapatkan pelayanan terbaik tanpa diskriminasi sedikit pun.
“Pelayanan kepada masyarakat adalah tugas utama dan roh dari keberadaan Polri. Berikan layanan yang cepat, mudah, dan humanis, sehingga masyarakat merasa aman, nyaman, dan benar-benar merasakan kehadiran Polri di tengah mereka,” tegas Kapolres Tual.
Selain memeriksa kesiapan fasilitas, kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi langsung untuk mendeteksi kendala yang mungkin masih terjadi di lapangan, guna segera dicarikan solusi dan perbaikan yang diperlukan.
Melalui pengawasan langsung dari pimpinan, diharapkan seluruh jajaran Polres Tual semakin kokoh berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang berlandaskan semangat Presisi: Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan, serta senantiasa hadir menjawab harapan dan kebutuhan masyarakat.(**)
